„Sind Sie sicher, dass Sie kündigen möchten?“ Die Anmeldung ist einfach, die Kündigung hingegen nicht; der Kündigungsprozess für Abonnements ist verwirrend! DOCD-038

Die Anmeldung ist kinderleicht, aber die Kündigung eine ganz andere Geschichte! Der Kündigungsprozess für das Abo ist total verwirrend! Nicht erreichbare Telefonnummern, komplizierte Kündigungsformulare, aggressive Angebote zur Kundenbindung und vieles mehr… Nachdem ich mich endlich durch dieses Labyrinth gekämpft und die Kündigung abgeschlossen hatte, traf ich auf eine Mitarbeiterin, die eine spezielle Schulung zur Kündigungsverhinderung erhalten hatte! War das Zufall oder Absicht? Sie lugte ständig unter mir hervor, drängte sich mir auf den Rücken und versuchte sogar, mich zum Masturbieren zu bringen, sodass ich fast aufgegeben hätte! Wie wird dieser Kampf zwischen einem Kunden, der unbedingt kündigen will, und einer Mitarbeiterin, die alles daran setzt, ihn nicht zu lassen, ausgehen? „Sind Sie sicher, dass Sie kündigen wollen?“